企業年報常見問題

●  進行年度報告操作應使用什么瀏覽器？

建議使用IE8.0或以上版本瀏覽器，不推薦使用第三方瀏覽器。
 

● 企業在做聯絡員備案時，提示法人證件號有誤？

注冊號、法定代表人（負責人）姓名以及法定代表人（負責人）證件號，須與工商備案信息一致。若確認后還是不能備案，請注意是否填寫使用了全角符號或空格。
 

● 登錄時系統提示聯絡員信息有誤？

請核對填寫時是否與備案時的聯絡員信息一致，如存在多次備案的可撥打技術支持電話咨詢、了解聯絡員信息。
 

● 登錄時系統提示手機驗證碼不正確？

請核實手機是否收到驗證碼短信或者是否錄入超時，確認后請重新操作。
 

●  在登錄時，點擊“獲取手機驗證碼”后彈出 “獲取手機驗證碼失敗”提示信息？

通常與運營商的服務受限有關，建議更換聯絡員的手機號碼。
 

● IE瀏覽器已經升級到8.0或8.0以上，但是系統還是彈出“當前使用的是IE7.0，建議……”相關的提示信息？

操作年報系統時請不要使用IE的兼容性視圖，否則在操作年報系統過程會存在頁面兼容問題。
1)  IE8.0或9.0的設置

2)  IE 9.0以上版本的設置

● 填報年報至最后步驟——“預覽并公示”時頁面空白、無法正常顯示數據？

請確保已符合以上幾點要求，如瀏覽器版本要求等。或清理IE瀏覽器的緩存并刷新后重新登錄操作。
 

●  操作年報時，股東及出資信息自動顯示有內容且這些內容并不是企業本身的股東信息？

請清理IE瀏覽器的緩存并刷新后重新登錄操作。