企業年報常見問題

● 聯絡員的手機接收不到驗證碼，怎么辦？

答：在確保登錄系統時輸入的聯絡員信息正確的情況下依然接收不到驗證碼，可能原因如下：

1)用戶手機存在攔截功能，將短信機號碼識別為垃圾短信：去除攔截設置。

2)用戶企業名稱存在運營商屏蔽詞匯，如"代理"。 

3)用戶手機號在運營商短信發送黑名單中，如有過投訴記錄：聯系運營商解除黑名單。

4)短信機對同一手機號碼24小時內發送的短信數量有限制設置。 

遇到上述情況無法解決時請選擇重新辦理企業聯絡員確認手續以更換為可以接收驗證碼的手機號碼，或者選擇通過數字證書方式登錄系統解決。

● 《企業工商聯絡員確認通知書》無法打印怎么辦？

答：遇到打印問題時，可以采用以下幾種方式進行打印：

1)直接打印方式：檢查是否存在打印控件被攔截造成無法打印的情況。如使用ie8及以上瀏覽器遇到打印控件被攔截情況時，點擊允許控件安裝或運行后，安裝打印控件后進行打印。

2)網頁打印方式：鼠標對著聯絡員確認通知書打印預覽頁面后右鍵點擊，在彈出選項頁面中選擇并點擊"打印"。

3)復制頁面打?。簩⒋蛴☆A覽頁面復制或以截圖方式至自己電腦上后，再進行打印。

● 企業已經有了數字證書，是否還要辦理企業聯絡員確認手續？

答：無需辦理。

● 企業已經有了數字證書，也辦理了企業聯絡員確認手續，兩種方式是否都可以用？

答：可以。

● 一家企業可以確認幾個聯絡員？

答：一個。如果你企業年度報告和企業即時信息報送需要分設專人處理，可以分別通過企業數字證書和子證書方式來解決。

● 企業法定代表人（負責人）與企業聯絡員是否可以為同一人？

答：可以。

● 企業分支機構，是否也要單獨申領數字證書？

答：有營業執照的企業分支機構都要單獨申領數字證書。

● 是否只有企業數字證書用戶才能在年度報告上加蓋企業電子公章？

答：是的。因為只有企業數字證書具有電子簽名功能。

● 年度報告上加蓋出來的電子公章與企業實際使用的物理公章不一樣，是否有效？

答：有效。電子公章只是電子簽名的具化圖形展示，電子公章是否有效不是以是否與物理印章式樣一致為依據，而是以其數字證書中的電子簽名有效性為依據，且電子公章僅在電子領域應用有效，所有電子公章與實際物理公章有差異不影響其有效性。

● 更換電腦后，是否新換的電腦上要重新安裝證書程序后才能使用數字證書？

答：是的。只有安裝有數字證書程序的電腦上才能使用數字證書。數字證書程序下載：http://www.icinfo.cn/html/download.action

● 使用數字證書是否就必須繳納年費？

答：是的。只有繳納證書年費，數字證書才能保持在有效狀態，才能正常使用。繳納證書年費地址：http://online.icinfo.cn/eppnet/

● 申領的企業數字證書是不是只能用在工商年度報告與即時信息報送？

答：不是。浙江省發行的企業數字證書為一證通用證書。除了可以應用在工商企業年度報告和即時信息報送外，還可以應用于地稅、統計、社保、政務服務網等其他領域的網上辦事。

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